본문 바로가기 주메뉴 바로가기 서브메뉴 바로가기 하단 바로가기
복지관소개
 > 복지관소개 > 이용인 인권존중
이용인 인권존중 목록

이용인 인권존중

윤리강령

Ⅰ승가원 직원 윤리강령

자기주도성을 바탕으로 새로운 업무에 끊임없이 도전한다.

  • 항상 밝은 미소로 응대하며, 이타적 삶을 살기 위해 노력한다.
  • 출근 시 사무실에 들어서면 먼저 본 사람이 인사말을 건네며, 직원 상호간 직위(ex:○○ 사회복지사님)를 포함한 존칭을 사용한다.
  • 1년미만 신입직원이 실수했을 시 부정적 비판보다는 긍정적 비판을 활용한 수퍼비전을 제공하며, 신입직원은 수용적 학습 태도를 취한다.
  • 직원에게 업무지시를 할 때는 근무시간 내에서만 하며(필요시 사전 승인), 해당직원 자리로 직접 찾아가 이야기 한다.
  • 직원에게 주의를 줄 때는 감정을 가라앉히고 평정심을 찾은 후 이야기 한다.
  • 전문가로서의 교육․훈련에 적극 참여하며, 전문가적 양심에 따라 행동한다.
  • 과장급 이상 관리자는 현장 직원들의 의견을 수렴하여, 현장중 심의 복지를 실천해 나간다.
  • 퇴근 및 휴가 사용은 합법적인 한도 내에서 자율적으로 한다.
  • 업무상 취득한 정보에 대해 철저히 비밀을 유지한다.
  • 이해관계자로부터 일체의 사례를 받지 않으며, 관계형성에 따른 제비용은 승가원이 부담한다.
  • Ⅱ승가원 직원 윤리선언문

    승가원은 아래와 같이 지혜경영 철학이 담긴 직원윤리선언문을 채택하여 체계적으로 실천한다.

  • 승가원의 설립목적과 정신을 바탕으로 사회적 공공선 향상에 기여한다.
  • 승가원 운영의 3대원칙인 투명성, 전문성, 공익성을 준수한다.
  • 인간성, 책임성, 창의성을 바탕으로 문제해결능력을 갖춘 전문가가 되도록 끊임없이 노력한다.
  • 후원가족의 기부목적과 용도에 부합되게 예산을 수립하고 지혜경영을 실천한다.
  • 장애가족의 행복이 최우선적으로 반영되게 사업을 수립하고 진행한다.
  • 이해관계자로부터 일체의 개인적인 이득을 취하지 않는다.
  • 정치활동이나 특정 집단의 이익을 위해 일하지 않는다.
  • 직무와 관련해서 취득한 개인정보와 자료를 부당하게 사용하지 않는다.
  • 직원들을 인격적으로 존중하고 상호신뢰와 협력이 가능한 이타적 조직문화를 구현한다.
  • ‘사회복지사 윤리강령’과 ‘모금 윤리 원칙에 관한 국제선언’을 준수한다.
  • 이용인권리

    제1장 총칙

    제1조(목적)

    성북장애인복지관 이용인은 대한민국 국민으로서 헌법과 법률에 정한 기본적 권리와 안정된 생활을 보장받을 권리를 갖는다. 성북장애인복지관 이용인은 다음과 같은 기본적 권리를 갖고 어떠한 이유로도 권리의 침해를 받아서는 안되며 복지관은 이용인의 인권을 보호하고 삶의 질을 향상시키기 위하여 최선의 노력을 기울여야 한다.

    제2조(내용) 이용인 권리보호를 위해 기관의 노력은 아래와 같다.

    1. 이용인 권리

    2. 질 높은 서비스를 받을 권리

    3. 이용인 참여

    4. 이용인 만족

    제 2 장 이용인 권리

    제3조(내용) 복지관 이용인의 인권보장을 위한 규정은 아래와 같다.

    1. 존엄한 존재로 대우받을 권리

    2. 질 높은 서비스를 받을 권리

    3. 쾌적한 환경에서 서비스 받을 권리

    4. 신체적 제한을 받지 않을 권리

    5. 사생활 및 비밀보장에 관한 권리

    6. 정치, 문화적 신념의 자유에 대한 권리

    7. 불평의 표현과 해결을 요구할 권리

    8. 복지관 내외부 활동 참여의 자유에 대한 권리

    제4조(존엄한 존재로 대우받을 권리)

    1. 이용인이 복지관의 서비스에 자유롭게 접근.이용할 수 있는 기회를 부여해야 한다.

    2. 복지관은 이용인이 시민으로서, 장애인으로서 갖는 권리를 행사할 수 있도록 지원한다. 소수집단이라는 이유로 차별이나 불이익을 주지 않고 공정하고 성실하게 서비스를 제공해야 한다.

    3. 복지관은 이용인와의 관계에서 신체적 학대, 언어 및 심리적 학대, 성적 학대, 재정적 착취, 방임 등 학대행위를 해서는 안되며, 학대행위가 발생했을 경우 관련 법률, 법인규정내 징계규정 절차에 따라 처벌하며 피학대 이용인에 대한 보호조치를 신속하게 취해야 한다. [별지]이용인 학대금지에 대한 서약서

    4.이용인 가족은 복지관의 서비스나 운영에 관하여 참여하고 협조할 수 있다.

    5. 복지관은 종사자에게 장애인의 권리에 대한 홍보와 교육을 실시해야 한다.

    6. 종사자는 보호 및 서비스 과정에서 장애인의 권익신장을 위한 상담과 조치를 적극적으로 취하여야 하며, 이용인의 권리가 침해될 우려가 있거나, 침해 받은 경우 이의 회복과 이의제기를 위한 적극적 조치를 강구하여야 한다.

    부칙

    (시행일) 이 규정은 2010년 2월 10일부터 시행한다.

    우편번호 : (02793) 서울특별시 성북구 화랑로 130 (하월곡동) 성북장애인복지관
    대표 : 김진우 TEL : 02-915-9200 | FAX : 02-915-9207
    고유번호 : 209-82-09244 | E-mail : sgwsb@hanmail.net |
    개인정보관리책임자 : 황보창국 차장
    Copyright©성북장애인복지관 All right reserved. Designed by 미르웹에이전시